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기관 관리자 — 처음 시작하기

운영 홈 맨 위의 시작하기 카드가 남은 단계를 보여 줍니다. 순서는 아래와 같고, 각 단계의 [바로가기]가 그 일을 하는 자리(필요하면 등록 팝업까지)를 엽니다. 카드는 제목 줄의 [접기]로 접어 둘 수 있고, 단계가 하나 끝나면 다시 펼쳐집니다.
① 기관 설정 — 시스템관리 › 구성·설정 › 기관 설정에서 지정번호·사업자 정보를 적습니다. 기관 프로필이 아직 없으면 운영사가 먼저 등록합니다.
② 직원·계정 — 시스템관리 › 직원·권한에서 직원을 등록하고 [계정 · 권한] 탭에서 로그인 계정을 만듭니다.
③ 고객사·사업장 — 고객관리 › 고객사·사업장 › 고객사 관리의 [+ 고객사 등록]으로 등록하고 사업장을 붙입니다. 업종코드가 현장 점검표를 고릅니다.
④ 계약·계약 서비스 — 고객관리 › 계약 › 계약 관리의 [+ 계약 작성]으로 계약을 만들고 계약 서비스(위탁·기술지도 등)를 더한 뒤 발효합니다.
⑤ 담당자 배정 — 고객관리 › 고객사·사업장 목록의 주담당자 칸 [배정], 또는 고객사 화면 › 사업장·담당자에서 배정하면 그 직원에게 업무 권한이 함께 주어집니다.
⑥ 일정 — 계약 서비스의 [일정 만들기]로 기간 전체 일정과 방문 계획을 한 번에 만듭니다.
⑦ 첫 방문 — 현장 직원이 휴대폰에서 방문을 시작합니다. 누가 언제 가는지는 일정 관리에서 봅니다.
기관 구성(어떤 서비스를 어떤 절차로 하는지)은 운영사가 준비합니다. 계약 서비스에 '기관 구성에 없음'이 보이면 운영사에 문의하세요.

현장 직원 — 휴대폰에서

현장 업무 홈의 진행 중에는 내가 맡았거나 동행한 방문만 보입니다. 오늘 방문은 방문 예정에서 시작합니다.
방문 화면에서 점검 장소를 고르거나 QR 코드로 시작하고, 점검표 판정·사진·위험요인을 기록한 뒤 [방문 종료]를 누릅니다.
신호가 약할 때: 입력은 휴대폰에 남아 있습니다. 보내지 못하면 화면 아래에 [다시 보내기]가 나옵니다 — 다시 눌러도 두 번 저장되지 않습니다.
사진은 올리기 전에 휴대폰에서 줄여 보냅니다. 상시근로자 100명 이상 사업장의 안전점검은 동행자를 [동행자 추가]로 기록하세요.

고객사 담당자 — 고객 포털에서

지적사항과 개선조치를 보고 조치를 마치면 사진과 함께 완료를 제출합니다. 전문기관이 확인하면 상태가 바뀝니다.
확정된 보고서는 보고서·자료에서 보고 인쇄할 수 있고, 받으셨다면 [수령 확인]을 눌러 주세요.
궁금한 점은 문의·알림 › 메시지 아래의 [문의하기]로 보내고, 방문 날짜는 홈의 확인할 방문 요청이나 방문·업무 › 방문·점검에서 협의합니다.

자주 묻는 것

비밀번호를 잊었어요 — 전문기관 직원은 기관 관리자에게, 고객사 담당자는 전문기관 담당자에게 재설정을 요청하세요.
인증 앱(2단계 인증) 휴대폰을 잃어버렸어요 — 복구 코드로 로그인하거나, 직원은 다른 기관 관리자에게, 고객사 담당자는 전문기관 담당자에게 2단계 인증 초기화를 요청하세요.
'권한이 없습니다'가 나와요 — 그 고객사에 배정되어 있지 않거나 관리 권한이 없는 화면입니다. 기관 관리자에게 배정·권한을 요청하세요.
'처리 중 오류가 발생했습니다'가 나와요 — 그 화면의 버튼으로 요청 번호와 함께 알려 주세요. 기관 직원은 [운영사에 알리기], 고객사 담당자는 [전문기관에 알리기]입니다. 번호가 있으면 원인을 바로 찾을 수 있습니다.
저장이 안 되고 빨간 안내가 나와요 — 안내 문장이 왜 막혔는지와 무엇을 하면 되는지 알려 줍니다. 그대로 해도 안 되면 안내 아래 '문의할 때 알려 줄 정보'를 펼쳐 그 내용과 함께 문의하세요.

문의

로그인한 기관 직원은 메뉴 업무관리 › 메시지 › 운영사 문의에서 문의합니다.
고객사 담당자는 고객 포털의 문의·알림 › 메시지에서 전문기관에 문의합니다.
이노세이프티시스템: 준비 중 (로그인 후 [운영사 문의] 이용)